DVDを買った客が家に同じものがあったから返品したいと言ってきた。お客様都合なので断ると「え?開封してないのにダメなの?」と驚かれ… 2026年10月12日 カテゴリ:相談・愚痴 635: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/04(土) 02:56:07.01 ID:M8ZBbwvODVDを買った客が、家に帰ったら同じ物を持ってたんだと。 で、返品してくれって言ってきた。 続きを読む タグ :#相談・愚痴#DVD#返品要求#重複購入#未開封#店舗対応
店員に「いらっしゃいませ」「何をお探しですか?」と声を掛けられると買う気が失せて店を出たくなる。黙ってレジに座っててほしい。 2026年10月04日 カテゴリ:相談・愚痴 48 :おさかなくわえた名無しさん : 2008/01/04(金) 11:08:27 ID:nWWg4U8W善意かつ商売熱心でやってるのだろうが「いらっしゃいませ!」と言ったり「何をお探しですか?」と近づいてこないで欲しい。それだけで買う気が失せて店を出たくなる。黙ってレジに座ってていいから。 続きを読む タグ :#相談・愚痴#店員#接客#声かけ#買い物#店舗対応#接客スタイル
コールセンターでしかできない手続きを求めて電話が繋がらないという客が店舗に来た。店の電話から同じセンターへかけて「こちらでお繋ぎします」と言うと… 2026年09月20日 カテゴリ:神経わからん相談・愚痴 823: 名無しさん@おーぷん 23/01/11(水) 08:44:50 ID:ao.f9.L1コールセンターじゃないと受付できない手続きを「コールセンターに電話が繋がらないから」と店舗に来る客が理解できない店舗に来れば特別に手続きしてもらえると思ったのか、店舗なら直通でセンターに繋げてもらえると思ったのか知らないけどコールセンターじゃないと受付できない手続きだから、店舗に来られても待合席で自分のスマホからコールセンターに電話かけてもらうしかないんだよね 続きを読む タグ :#神経わからん#相談・愚痴#コールセンター#店舗対応#電話が繋がらない#手続き#接客トラブル#クレーム対応
長年使っていた携帯会社からMNPするためショップで手続きをした。帰る時、店員の誰一人「ありがとうございました」と言わず店内はシーンと… 2026年09月10日 カテゴリ:相談・愚痴 328: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/25(土) 14:46:53.10 ID:W0VRlgXr私が結婚を機に旦那の携帯会社にMNPするため、 引っ越し先のソフトバンクショップで手続きをしに行った時の事。 提出する証明書に関してもまあ一悶着あったんだけど、一番驚いたのが手続きを終えて帰る時。 続きを読む タグ :#相談・愚痴#携帯ショップ#MNP#携帯会社#店員#接客態度#店舗対応
牛乳を1本だけ買い、レジ袋もシールも断ったのに店員に「貼らなくちゃいけないんです」と言われ、無視して貼られた。 2026年09月05日 カテゴリ:相談・愚痴 221: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/22(水) 20:13:44.71 ID:LjNcYxWAマイバッグ持参で買い物へ。 レジで1つしか商品を買わず、レジ袋を断ると、 なぜかその商品にはシールを貼らねばならないのだ、 と思い込む店員がいるが、鬱陶しい。 続きを読む タグ :#相談・愚痴#レジ#店員#レジ袋#シール貼付#マイバッグ#店舗対応