980: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 00:06:11.28 ID:4yqf7cp+
高校生の子が、学校帰りに駄菓子を買って
店内で食べていたら万引きと疑われたらしい 
レシートを持っていたから疑いは晴れたけど気分悪かった 
…というのを今寝る前に話してくれた 
帰宅した時に話してくれていれば苦情の電話かけたのに、と思ってしまう 
イートインスペースで買ったものを食べて何がいけなかったのか、
ムカムカするので吐き出し

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982: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 07:56:21.31 ID:d3v3lTiy
>>980 
今から掛けちゃえ！ 
チェーン展開してるような大きなお店なら本社にメールとか… 
大人から泥棒扱いされるなんて本当にショックだったろうね 
お子さんも夜になって話せるくらいまで消化できたのかな

983: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 10:12:38.70 ID:TU3kbbKN
>>980 
私なら今から電話しちゃうムカつく

984: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 10:38:30.75 ID:p/RBN3Qm
電話もいいけど、メールもいいよ 
お店に電話だと、運が悪いと担当者に握りつぶされる 
チェーン店だとして、私なら本部にメールする 
冷静に事実を時系列で書けるからね 
HPに連絡先は載ってるよね 
メールしたら店長が菓子折り持って謝罪に来るな

985: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 10:43:33.94 ID:ezlA+h13
本部でもクレーマー対策で頑なになってる所もあるよね 
マックとか

986: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 10:54:25.58 ID:p/RBN3Qm
>>985 
マックはへんな苦情が山ほど来るんでしょ 
最近マック、サービス悪くなった 
近所のマックは24時間普通に営業していたのが深夜はテークアウトのみになった 
これは子育てママにあまり関係ないけど、
そのうちコンビニの24時間営業も短縮されそう

987: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 11:24:06.63 ID:ezlA+h13
そう、へんな苦情を警戒し過ぎて本来の苦情にも対応しきれてない感じがする

988: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 11:26:16.86 ID:ezlA+h13
ごめん、マックに関するカチムカになっちゃった 

本部からきちんと謝罪があって、お子さんの心の傷も癒えますように

989: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 12:01:32.97 ID:8E/xsgxN
謝ったら揚げ足取られると思ってか絶対すみませんって言わなかったりするよね 
こっちは一言謝罪してくれればそれでよかったのに逆に余計腹立つ

990: 980 2019/06/26(水) 18:46:07.15 ID:4yqf7cp+
あれからどうにも冷静になれず、息子に苦情を入れていいか確認したのですが 
「母さんがクレームつけると大袈裟なことになりそうだからイヤだ」
と言われてしまいました 
蒲焼きくん太郎のレシート捨てなくてよかった、普段なら捨ててた、と 
本人としては一応店の人からの謝罪があったのでもう終わったことのようです 
なので電話もメールもしませんでした 
お店は中四国で3本の指に入る大きなSCでした 
モヤモヤしたままの報告になってしまって申し訳ないです

991: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 18:58:15.67 ID:hmxstTyU
>>990 
お店の人謝ってるのか…それじゃあ苦情入れる事じゃないじゃん 
息子さんの方が大人だったねw

992: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 19:26:22.66 ID:7RhbpREu
>>990 
店員さんに個人的に謝られただけのような気がするよ 
こういうことがありましたが、ご存知ですか、って 
上にメールしても良いと思う 
息子はそれで良いとは言っておりますが、 
大人の私はその対応に納得がいきません 
って正直な気持ちを書けば良いんじゃないかな

993: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 19:47:08.84 ID:8K3jI3Jw
もういいじゃん。誰しもミスはあるよ。

996: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 20:59:28.59 ID:slxe7UGC
>>992 
店員が謝ったのに、対応に納得がいかないって、大人のあなたは何を求めてるの？ 
あなたにムカだわ

994: 名無しの心子知らず 2019/06/26(水) 20:20:53.15 ID:hmxstTyU
>>990 
ちなみに、レシートをもし捨てても
「何時頃にどのレジで何と何を買ったか」が言えれば
レジに記録が残ってるから無実は証明できたと思うよ


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引用元　https://mevius.2ch.net/test/read.cgi/baby/1540037885/
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