そのときのレジの若い女性店員のセリフ 
俺「すみませんこういう理由で返品したいんですが…」 
店員「はい？返品…ですか？お電話はしましたか？」 
俺「いえ、電話はしてないですが…」
（今までヨド○シを理由してるが、返品で電話なんかしたことない) 
店員
「してないんですかぁはぁ…（でっかいため息）あのですね？
　レシートがあるから返品できるとわけじゃないんですよ？ 
　しかもこれ開封してますよねぇ？」 
俺「ええ、そりゃ使ってから壊れたわけで、返品しにきてるんですが…」 
店員「はぁ…(でっかいため息)」 
俺「では返品できないってことですか？」 
店員「いや、まぁできるんですけどお！！！(大声)」 

とのこと、返品できるんかい！というツッコミもだけど、 
処理がめんどくさいのかしらないけど、
どんな態度だよって思った 
まぁ本社にクレームいれといたしもういいんだけどさ…

>>193 
今までそんな事言われなかったのに 
事前に電話しろとか言う馬鹿が一定いるね 
電話しなきゃいけなかったのかと聞くと 
そういうことはないと言うし、わけわからん

>>193 
普通に使ってて壊れたならクレームもんだよなぁ。 
イヤホン買ったとき、すぐに断線してしまった。 
交換担当が店員が気前よく
また断線したら必ず返品交換します。と言ってくれた。 
交換した商品もまた断線。交換しにいったら、別の店員で 
２度も交換できないだの、わざと断線してるだの文句言われ、 
これで終わりにしてくださいとか、うんざりされた。 
返金してもらって他の店舗で他のメーカー買い直したら断線しなかった。 
気前よくするひとと、そうでない人の差が許せない。

>>193 
めんどくさいから、巧くいったら儲けものみたいな感じで、 
そういう態度取るのかねぇ 
普通そんなんじゃ引き下がらないんだから、
気持ちよく対応してくれたらいいのに

販売職やってたら、ザ悪質クレーマー！っていう人にも出会うけど 
普通のクレームまで悪質クレーマーの戯言扱いするのは良くないよ 
できる限り真摯に対応するのがベター 
客のクレームを無下に扱って
余計なクレームを本部に入れられたら面倒だしね