138: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:23:21 ID:fzL
学生のときにwebを主体にしてとあるサービスをしてたんだけど、
いろいろと年月が経つにつれてメンテナンスとか、
ハードウエアの維持にそろそろ限界がきてた。
ただ、そのサービス自体は意外と好評で、
個人から企業まで使われていた。
そんなとき、サービスを支えてた一部のPCが修理しようとしたら
5~10万円ほどかかるほどに壊れてしまった。
もう潮時だしサービスを停止したら次の日からメールの嵐。
初日100件ほどだったメールが3日後には1000通近く溜まっていた。


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内容はいきなり使えなくなって困るといか、
再開の予定は無いんですかといったもの。
ほとんど無視してたんだけど、
同じ発信もとからメールが大量に送られていた。
メールの問い合わせが1週間くらいで
落ち着いて来たのにそこは一日に30通近く送っていた。
他の対応に時間取られていて、
あとになって確認してみたら、零細企業からの問い合わせだった。
内容はサービス停止は受け入れられない
重大ななんとかかんとか~から始まってせめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
ただ、企業として登録がなされてたところから
優先的にデータ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。
謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないと
できないと返信すると怒涛の長文メールが・・・
中身をかいつまんで言うと、
勝手にサービス停止した挙句ウチを
倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!
訴えるぞ!と言った感じ・・・
無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに
会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、
相手をいなしておいた。
それでもメールラッシュは止まらず、
ついにはその会社は倒産してしまったそうだ。
もっとも、嫌がらせのためにメール送ってたって可能性もあるけど

139: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:32:13 ID:fzL
そんな嫌がらせメールがどんどん送られてきて、
もう全部嫌になってデータはすべて消去した。
しばらくメールを見るのも嫌になって掲示板に
ここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
と書いた。
数日立ってようやく立ち直って
メール確認するとメールラッシュは全然衰えてない。
そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
これ以上ストレス受けるのも癪だし、
その荒らしをしている会社に電話をかけた。
一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
どういうことだろとメールに
電話かけたけど繋がんないよ、と送ると会社は潰れた、と
その時は心の中が修羅場だった。
自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、
零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと
心臓の鼓動がばっくばく
冷静に考えてみると、
3日で1000件もメールが来るなんて
すごいことだとその時初めて理解できたきがした。

140: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)20:07:50 ID:XN2
いきなり停止?
無料サービスにしても告知無しは
ちとひどいかな
運営は大変そうだけど

141: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)22:40:23 ID:Wi7
有料化するという考えはなかったの?
まあ、そこまで非常識なことする零細企業
だとそれも渋られたかもしれないけど。

142: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)23:52:00 ID:fzL
有料化とかは全く考えてないよ
お金とると、どうしても責任が発生するからね
無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
それに、学生の身分で維持できてたものだからね
社会人になった時は時間が取れないから
いつかはサービス停止する予定だったし

143: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)07:38:32 ID:2hE
苦情を送るのに労力傾けてるから潰れたんでしょ
トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんて
いつか潰れる運命だったんだよ…

144: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)09:01:52 ID:v7j
>>138
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、
『相手が倒産したおかげて訴えられなくってよかったね』

145: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)12:37:00 ID:ikh
>>144
無償でやってる情報サイトにどんな責任が生じるのか、
法的根拠があるならマジで教えてほしい。
「個人が趣味で運営してるサイトを業務に使っていて、
そこがなくなったから潰れました!」って
ただの阿呆だろ。

146: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)15:33:55 ID:sWu
>>144
これは無料乞食()

148: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)16:08:56 ID:JXv
>>144
責任はないよw
責任がないからこそ、訴えられなかったわけですし
そもそも、出処不明のwebサービスに会社の命運をかけるのが悪い
連絡先もフリーのメールアドレスだけだし、
何かあったとしてもどうしようもできないじゃん

149: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)17:21:41 ID:Lyv
フリーなんだから似たようなモノを
パクってでも自前で構築しとけば良かったんだよな
公開しなければ訴えられるようなことも無いわけだし

150: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)17:36:40 ID:jRK
まあ普通は
「このサービスを利用することによって
 生じたいかなる損害もその責をウンヌン~」
とかの責任回避の利用規約やサービス継続性についての注意書きくらいあるしね
自己責任で使うモンでしょ
規約や注意文すらないなら逆に使いたくないw


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うちが共働きだと分かってるのに「夫くんは仕事で疲れてるんだから家では休ませろ」などと説教してくる夫側親戚の神経がわからん。






引用元 http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1505117047/