1: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:27:47 ID:X5sX24m5M.net
普通のクレームなら反省もするがこの前店内めっちゃ混んでる時に
ドライブスルー来たから出来上がりまでに
30分くらいかかっちゃう旨を伝えたのよ 

んで「じゃーいいです」って帰ったんだが後日
「時間かかるって言われた!」ってメールでクレームきた
クレーム処理じゃなくて
参考処理ってやつになったんだけど客アホじゃなイカ?


 



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9: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:30:02 ID:wobl051z0.net
一覧???

3: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:28:35 ID:c2FsfGqg0.net
一覧どこだよ

5: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:28:44 ID:j/h5Ekib0.net
一覧とは

6: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:29:10 ID:s2MUL25SK.net
無視してればいいやん

10: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:30:02 ID:X5sX24m5M.net
あとおっさんがお金忘れたから
あとで持ってくるから弁当くれって言ってきた
無理ですって言ったらもめた
これは本部にクレームで上がらないで店内でもめてたんだが意味不明
店長(バイト)が謝ってたけど店長もアホかと

51: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 03:10:26 ID:IvO0lTZP0.net
>>10
これ酷いな、平和ボケにも程があるわ、日本終わりすぎ

14: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:32:16 ID:X5sX24m5M.net
あと混んでる時に入店して座った瞬間
店員呼び出しボタン押してすぐ来ない!ってクレームきた
これも後日エリアマネージャーが防犯カメラでチェックして
こんなん行くの無理だってなってクレームじゃなくて参考扱いになった

15: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:33:27 ID:50S3j5O80.net
30分ってそんなことあんのかよ盛ってるだろ

19: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:34:58 ID:X5sX24m5M.net
>>15
30分は盛ってる
大袈裟な時間行って帰って貰えるようにな

27: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:41:39 ID:TCdWyptJa.net
>>19
盛ったらクレームきてもしゃーないだろ

32: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:45:57 ID:X5sX24m5M.net
>>27
客は実際どんくらいかわからんだろ
本当に30分待つシチュエーションだってあるし

28: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:41:55 ID:3GOW7LVyK.net
盛る意味が分からんが?

20: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:37:15 ID:X5sX24m5M.net
あとうちの店だけじゃなくて全店でよくあるのがサラダとか
品切れですって言うとクレームきたりする
売り切れって言われて諦めるんじゃなくて
クレーム入れるってヤバくないか?

21: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:38:02 ID:jwr8+4eNM.net
最底辺の客ばっかで正直同情するわ
俺も朝方のワンオペの時によく食いに行くんだが
常識のないジジババの如何に多いことか

24: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:40:26 ID:X5sX24m5M.net
>>21
同情サンキュー
けど朝方はわりと普通の客が多いのよ
一番ヤバい時間帯はパチ帰りが多い21〜0時

61: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 04:04:03 ID:LgY/KETS0.net
>>24
パチ帰りで牛丼屋来るってことは負けてるだろうし
八つ当たりもあるんだろうな

23: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:39:42 ID:Ys8/P3zH0.net
それでも酒を提供するような店より全然楽だぞ

25: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:40:57 ID:X5sX24m5M.net
>>23
居酒屋、カラオケはヤバそうだな

26: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:41:16 ID:9aFFei4ia.net
ドライブスルーの持ち帰りと
店舗で注文する持ち帰りってどっちも同じ時間かかるん?

31: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:45:07 ID:X5sX24m5M.net
>>26
店内のほうが早い
何故ならドライブスルーは直で見られてないし
多少待てせてもいいだろって思っちゃう

40: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:51:52 ID:3GOW7LVyK.net
>>31
最後感情じゃん
注文順に処理してないんだな

42: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:53:44 ID:X5sX24m5M.net
>>40
してないよ
店内から先に
んでドライブスルーには盛った待ち時間伝える
これ普通よ

29: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:43:08 ID:+/PEtcER0.net
提供時間は早くなることはないが
遅くなることはあるから盛る以外の選択肢はない
遅くなったらクレームだが早くなってもクレームにはならないからな

35: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:46:33 ID:X5sX24m5M.net
>>29
ほんこれ
盛る意味わからんって言ってる奴は社会経験ないニート

34: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:46:32 ID:dHpEsZGua.net
タマネギガリガリで肉もバリバリの味が染みてない
牛丼出される事があるんだが嫌いなので対処法ない?

36: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:49:06 ID:X5sX24m5M.net
>>34
ほぼ無い
それって煮肉したばっかって事で
そういうの出すって事は煮詰まってる肉が無いからだから
しいていうなら暇な時間に行けば煮肉追いつかないような事無いから
そんなの出てくる確率低いって事くらいかな

46: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:58:18 ID:dHpEsZGua.net
>>36
繁盛店では仕方ないってことか

38: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:49:23 ID:1ZLx3GLp0.net
盛るのは肉がいいんだがな

41: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:52:31 ID:X5sX24m5M.net
>>38
そのクレームもあった
ウザガキが「肉ダクでw」って言ってきたから
大盛り料金になりますが?って言ったら何でだよ!ってもめた
ちなみにそのウザガキは店内にいたトラック野郎にうるせーって言われて
喧嘩になったと思ったら後からきた
B-BOY2人組もトラック野郎に加勢しだしてダッシュで逃げていった

43: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:55:21 ID:iOIme+hI0.net
ちゃんと肉の量測ってる?

53: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 03:44:07 ID:X5sX24m5M.net
>>43
1日1回規定量チェックする時間あるけど個々では測ってない
ただベテランだと規定量完璧だぞ
新人が盛ると大概多いから新人狙い目

45: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 02:57:31 ID:k88Ry04yd.net
こないだ誰も客が居ない朝6時に行ったら厨房で何か作業してるから「すみませーん!」
って5回くらい声かけたのにフルシカトしやがったから暴れてやろうかと思ったわ
でも食い物屋で食い物出てくる前にガタガタしたら何入れられるか分かんないから
大人しくしてたら目も合わさないでスタスタ来る訳よ
んで持ち帰り弁当頼んで受け取って金払った瞬間に「用事してんのは見れば分かるけどさ、客がすみませーんて声かけてんだから、少々お待ちくださいくらい言うもんだよ」
って言ったら 申し訳ございませんって
能面みたいな顔して言いやがったから弁当投げ付けて帰ったわ

48: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 03:06:42 ID:viVm4IDKd.net
>>45
たぶん大学生とかのバイトで寝てなくて眠かったんだろ
大目にみてやれ

54: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 03:48:35 ID:X5sX24m5M.net
>>45
店員擁護するとしたらバックルームって意外と客の声聴こえないのよ
水道出してたり洗浄機かけてたら尚更だし冷蔵庫の音もうるさい
んで有線の店内放送まであるからどれが客の声かわからんってのも普通
だからその店員も本当にお前の声聴こえなかったんじゃね?

56: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 03:58:52 ID:WCgqzm2M0.net
汁だくとかそれ系で一番めんどくさいのってなに?

62: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 04:24:54 ID:X5sX24m5M.net
>>56
ネギ抜きが一番めんどくさい
あれって盛る時はどうしても一緒に入っちゃうから盛ってから
店員が一枚一枚ネギ抜いてるのよ
抜いてる時「俺はお前のお母さんかよ…」って思っちゃう

59: 以下、VIPがお送りします 2019/03/10(日) 04:03:10 ID:viVm4IDKd.net
松屋の焼き肉とか鉄板焼き系はバイト大変そう


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引用元 http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1552152467/
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